Questão FC422810
No contexto contemporâneo, as organizações hospitalares se tornam cada vez mais complexas devido à peculiaridade dos serviços prestados e a necessidade de oferecerem à comunidade s
Gestão Hospitalar
FCC · 2018
No contexto contemporâneo, as organizações hospitalares se tornam cada vez mais complexas devido à peculiaridade dos serviços prestados e a necessidade de oferecerem à comunidade serviços de qualidade e com eficiência. Para enfrentar esses desafios, o controle interno é uma ferramenta importante no hospital contemporâneo e é dotado dos seguintes elementos gerenciais:
- Manual de normas e procedimentos, sistema de avaliação de desempenho, sistema de controle rígido dos recursos humanos.
- Controle orçamentário, contabilidade de custos, planejamento pelo orçamento-programa.
- Controle de qualidade do acesso na atenção primária, controle de satisfação dos usuários, controle de custos.
- Controle orçamentário, controle de procedimentos burocráticos, sistema de informações gerenciais.
- Auditoria interna com controles rígidos, planejamento pelo orçamento-programa e controles de recursos humanos.
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Gabarito
B
Comentário do professor
A alternativa reúne três elementos centrais do controle interno em hospitais contemporâneos, que orientam a gestão dos recursos e a melhoria da qualidade.
Controle orçamentário: acompanha a execução financeira frente ao orçamento aprovado, sinaliza desvios, possibilita correções e garante que despesas estejam compatíveis com prioridades assistenciais.
Contabilidade de custos: identifica e aloca custos por serviços, unidades e procedimentos, permitindo calcular o custo real de atendimento, avaliar eficiência e subsidiar decisões sobre corte de desperdícios e preço de serviços.
Planejamento pelo orçamento-programa: vincula recursos a objetivos e metas, integrando planejamento, execução e avaliação; facilita monitoramento de resultados e a responsabilização por desempenho.
Em conjunto, esses elementos promovem transparência, priorização de recursos e melhoria contínua da gestão hospitalar.
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