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Questão FC481138

O gestor de segurança de uma organização utiliza em seus processos o método PDCA, apto a otimizar os recursos e definir as melhores estratégias e ações para o alcance dos objetivos

Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)

FCC · 2023

O gestor de segurança de uma organização utiliza em seus processos o método PDCA, apto a otimizar os recursos e definir as melhores estratégias e ações para o alcance dos objetivos.

 

A sigla que define esse método determina quatro atividades, quais sejam:

  1. planejar, aplicar, desenvolver e aprimorar.
  2. processar, desenvolver, confirmar e aplicar.
  3. processar, determinar, controlar e atuar.
  4. planejar, estimar, checar e acessar.
  5. planejar, fazer, checar e agir.
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Gabarito

Errado

Comentário do professor

PDCA é um ciclo de gestão voltado à melhoria contínua dos processos, muito útil para organizar ações e otimizar recursos em segurança organizacional.

Planejar: definir objetivos, riscos, controles, responsáveis e indicadores. Elaborar planos de ação mensuráveis e priorizar recursos.

Fazer: executar o plano, aplicar controles, treinar equipes e coletar dados operacionais que permitam avaliar a execução.

Checar: monitorar resultados, comparar indicadores com metas, identificar desvios e registrar evidências para análise.

Agir: implementar ações corretivas e preventivas, ajustar procedimentos e padronizar melhorias; em seguida, reiniciar o ciclo com as lições aprendidas.

Esse fluxo sistemático permite ao gestor de segurança tomar decisões baseadas em dados e aprimorar continuamente a proteção dos ativos.

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