Questão FC481141
O denominado Ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo de Deming, traduz-se em ferramenta bastante difundida e aplicada em
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
FCC · 2022
O denominado Ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo de Deming, traduz-se em ferramenta bastante difundida e aplicada em
- controle de qualidade, com a identificação das causas de falhas recorrentes, partindo do conceito de que 80% delas são geradas por 20% de causas.
- gerenciamento de projetos, com a classificação de acordo com o grau de prioridade no âmbito do planejamento estratégico.
- gestão de riscos, classificando os riscos em potenciais, desconhecidos, críticos e aleatórios, estes últimos não gerenciáveis.
- gestão de processos, com vistas a maximizar a eficiência, envolvendo ações de planejamento, execução, controle e correção.
- gestão de contratos, decompondo o objeto (pretendido, desejável, compatível e adequado) para melhor elaboração do termo de referência e acompanhamento.
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Gabarito
D
Comentário do professor
O PDCA, também chamado de Ciclo de Deming, é uma metodologia cíclica para a gestão de processos visando a melhoria contínua e a maximização da eficiência.
No estágio Plan define-se o problema, metas e indicadores; elabora-se um plano de ações com cronograma e recursos.
No Do executam‑se as ações planejadas, aplicando procedimentos e registrando resultados operacionais.
No Check comparam‑se os resultados com as metas por meio dos indicadores, identificando desvios e causas.
No Act implementam‑se correções e padronizações, ajustando processos e realimentando o ciclo.
Por ser iterativo, o PDCA promove ajustes sucessivos, consolidando práticas eficientes e reduzindo desperdícios.
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