Questão FC481144
O denominado Ciclo PDCA constitui uma ferramenta/metodologia amplamente aplicada na gestão de processos nas organizações, focado na melhoria contínua, contemplando as etapas de
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
FCC · 2019
O denominado Ciclo PDCA constitui uma ferramenta/metodologia amplamente aplicada na gestão de processos nas organizações, focado na melhoria contínua, contemplando as etapas de
- projetos; desenvolvimento; conferência; aplicação.
- prospecção; desenvolvimento; consolidação; ação.
- priorização; descarte; correção; aferição.
- propostas; definições; comprometimento; atuação.
- planejamento; execução; controle; avaliação.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
O Ciclo PDCA é uma metodologia de melhoria contínua que se desenvolve em quatro etapas inter-relacionadas: planejamento, execução, controle e avaliação. Em inglês, correspondem a Plan, Do, Check e Act, respectivamente.
Planejamento: definir objetivos, metas e indicadores; elaborar o plano de ações.
Execução: implementar o que foi planejado, seguindo o método estabelecido.
Controle: monitorar e medir desempenho por meio dos indicadores, coletando dados.
Avaliação: analisar resultados, identificar desvios e determinar ações corretivas ou de padronização (retorno ao ciclo).
Praticado de forma cíclica, o PDCA promove ajustes sistemáticos e consolida a melhoria contínua nos processos organizacionais.
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