Questão FC481162
De acordo com a metodologia proposta pela Society for Design and Process Science - ScDPeS, os denominados processos interoperados
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
FCC · 2023
De acordo com a metodologia proposta pela Society for Design and Process Science - ScDPeS, os denominados processos interoperados
- constituem subsistemas de um mesmo processo, que podem ser atribuídos a diferentes agentes, porém demandam gestão única para mitigar o risco de inconsistências.
- são aqueles mais precários em termos de grau de conhecimento das equipes envolvidas, eis que demandam intervenções constantes de outros agentes.
- situam-se no nível 2, intermediário, em termos de maturidade, apenas atrás dos processos emulados, sendo que ambos não possuem o grau mínimo desejável de padronização
- são também denominados macroprocessos, eis que correspondem a um sistema integrado de processos autônomos, porém relacionados em termos de outputs.
- correspondem ao nível 5 em termos de grau de maturidade, levando em conta a minimização de riscos e de efeitos indesejados.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Na metodologia da ScDPeS, processos interoperados correspondem ao nível máximo de maturidade (nível 5). Isso significa que as atividades não são apenas internas, mas executadas e geridas além das fronteiras organizacionais, formando cadeias de valor integradas entre entidades.
Esse estágio exige alto grau de padronização, governança compartilhada e troca segura de informações, o que reduz falhas de comunicação e inconsistências processuais.
Antes de chegar a esse nível, há validação por modelagem, simulação, emulação e encenação; essa progressão permite identificar e mitigar riscos previamente, diminuindo impactos indesejados na operação real.
Assim, a interoperabilidade avançada promove coordenação, monitoramento contínuo e mecanismos de resposta conjuntos, garantindo maior previsibilidade e menor probabilidade de efeitos adversos.
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