No que se refere à visão atual da área de gestão de pessoas, julgue o item que se seguem. A eficácia em uma seleção interna de colaboradores deve ser mensurada mais pelos resultado

Gabarito

Certo

Comentário do professor

Eficácia refere-se ao alcance dos objetivos pretendidos; portanto, em uma seleção interna o foco deve ser o resultado final: preencher as vagas com pessoas adequadas e atingir metas organizacionais.

Se os objetivos da seleção foram alcançados, a ação foi eficaz, independentemente de pequenas variações nos procedimentos.

Eficiência trata do uso racional de recursos e dos métodos empregados. Pode ser expressa como \( \text{Eficiência} = \frac{\text{Resultados}}{\text{Recursos}} \). Assim, avaliar eficiência exige analisar custos, tempo e conformidade processual.

Logo, afirmar que a eficácia da seleção interna deve ser mensurada mais pelos resultados do que pelos procedimentos está correto, pois mede-se aqui o cumprimento do objetivo organizacional; a verificação dos procedimentos serve para avaliar eficiência.