Questão FC514757
Considerando a gestão de pessoas nas organizações, julgue o item seguinte. Os conflitos do tipo relacionamento são os que surgem no ambiente organizacional em decorrência de difere
Psicologia das Organizações e do Trabalho
CEBRASPE (CESPE) · 2025
Considerando a gestão de pessoas nas organizações, julgue o item seguinte.
Os conflitos do tipo relacionamento são os que surgem no ambiente organizacional em decorrência de diferenças de opinião de membros da equipe sobre determinado assunto ou de desacordos entre esses indivíduos acerca da forma de execução de um projeto.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
A afirmação está ERRADA porque confunde tipos distintos de conflito: descreve como “relacionamento” uma situação que, na verdade, envolve conteúdo ou processo do trabalho.
O conflito de tarefa refere-se ao conteúdo e aos objetivos do trabalho; o conflito de processo diz respeito à maneira como o trabalho é executado; já o conflito de relacionamento é de natureza interpessoal, envolvendo emoções, atritos e incompatibilidades entre pessoas.
Portanto, desacordos sobre a forma de execução de um projeto são conflitos de processo, e diferenças de opinião sobre o conteúdo do trabalho são conflitos de tarefa.
Conflitos de relacionamento tendem a ser mais disfuncionais e exigem abordagem voltada a relações humanas, enquanto tarefa e processo podem gerar debates produtivos e serem resolvidos com clarificação de papéis e procedimentos.
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