Questão FC514758
Em uma secretaria municipal, instituição caracterizada por uma estrutura hierárquica rígida, em que os servidores têm pouca autonomia, a gestão de pessoas está situada no nível das
Psicologia das Organizações e do Trabalho
CEBRASPE (CESPE) · 2025
Em uma secretaria municipal, instituição caracterizada por uma estrutura hierárquica rígida, em que os servidores têm pouca autonomia, a gestão de pessoas está situada no nível das unidades intermediárias. A organização valoriza a antiguidade e a lealdade, e existem muitas áreas que tentam interferir nas decisões sobre gestão de pessoas. Falta investimento em treinamento e desenvolvimento profissional, o que dificulta o trabalho dos funcionários no que se refere às novas tecnologias e demandas da gestão pública. A atuação da área envolve desde a seleção e recrutamento de policiais até a gestão de carreira, abrangendo a busca de soluções para problemas como a diminuição do efetivo.
Considerando a situação hipotética precedente, julgue os itens a seguir, acerca de gestão de pessoas, organização pública e suas características.
A situação descrita demanda que os profissionais ligados à gestão de pessoas na secretaria sejam legitimados como intervenientes reais na obtenção de resultados organizacionais.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A afirmação é CERTA porque, numa estrutura hierárquica rígida com pouca autonomia e múltiplas áreas interferindo, a área de gestão de pessoas só produzirá impacto se for reconhecida como agente legítimo na busca de resultados organizacionais.
Para obter essa legitimidade é preciso que a gestão de pessoas transite do papel puramente administrativo para o estratégico: alinhar ações a objetivos da secretaria, apresentar evidências de impacto, implantar métricas de desempenho e priorizar treinamento e desenvolvimento para reduzir o gap tecnológico e de competências.
Além disso, é necessário negociar autoridade com as instâncias decisórias, envolver stakeholders e oferecer soluções práticas (ex.: recrutamento, gestão de carreira, redução de déficit de efetivo) que demonstrem ganho operacional e ganho político, consolidando a sua atuação como intervenção real nos resultados.
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