Considerando que as organizações devem adaptar-se às novas realidades e exigências da sociedade, julgue o item seguinte, relativos a práticas de gestão, comportamento humano no tra

Gabarito

Certo

Comentário do professor

A afirmativa é certa porque o desenvolvimento de competências em diversidade não visa apenas conhecimento teórico, mas resultados práticos que transformem a inclusão em benefício mútuo. Esse desenvolvimento prepara colaboradores para gerir a tensão gerada pela inclusão por meio de atitudes, habilidades e procedimentos que constituam valor agregado tanto para quem inclui quanto para quem é incluído.

O processo envolve fases de consciência, conhecimento e ação, em que o aprendizado ocorre nas interações diárias do trabalho. Treinamento e desenvolvimento promovem mudanças de comportamento, normas e práticas organizacionais que facilitam convivência e desempenho.

Assim, desenvolver essas competências reduz conflitos, potencializa colaboração e resulta em ganhos organizacionais e sociais.