Questão FC514767
Considerando que as organizações devem adaptar-se às novas realidades e exigências da sociedade, julgue o item seguinte, relativos a práticas de gestão, comportamento humano no tra
Psicologia das Organizações e do Trabalho
CEBRASPE (CESPE) · 2025
Considerando que as organizações devem adaptar-se às novas realidades e exigências da sociedade, julgue o item seguinte, relativos a práticas de gestão, comportamento humano no trabalho, diversidade, treinamento e desenvolvimento.
Na perspectiva da aprendizagem formal, as três fases do desenvolvimento de competências para a diversidade são consciência, conhecimento e ação.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A questão foi julgada CERTO porque, na perspectiva da aprendizagem formal, a literatura sobre competências para diversidade descreve um progresso em três níveis: consciência, conhecimento e ação.
No nível da consciência o foco é identificar preconceitos, estereótipos e reconhecer a existência de diferenças; no de conhecimento adquire-se informação sistemática sobre direitos, políticas, necessidades e práticas inclusivas; no de ação ocorrem mudanças comportamentais e organizacionais concretas, como adaptações, gestão profissional de equipes e implementação de medidas de inclusão.
Em treinamentos formais esses três estágios são sequenciais e complementares, o que justifica a assertiva como correta segundo autores como Cox e Baele (citados por Serrano e Brunstein).
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