Questão FC514804
Muitos são os desafios no sentido de adequar o processo de recrutamento e seleção do serviço público, principalmente ao se considerar os perfis de ingressantes no mercado de trabal
Psicologia das Organizações e do Trabalho
CEBRASPE (CESPE) · 2025
Muitos são os desafios no sentido de adequar o processo de recrutamento e seleção do serviço público, principalmente ao se considerar os perfis de ingressantes no mercado de trabalho em consonância com as tendências para gestão de pessoas. Acerca do recrutamento e da seleção, da movimentação de pessoal e da rotatividade no âmbito da administração pública, julgue o item a seguir.
Os eventos de choque são um dos fatores que explicam os índices de movimentação e rotatividade no serviço público.
Mostrar resposta e comentário
Gabarito
Certo
Comentário do professor
Correto. O item se apoia no Unfolding Model de Lee e Mitchell, que identifica o evento de choque como gatilho para a decisão de sair.
Um evento de choque é um acontecimento significativo que rompe o equilíbrio entre as expectativas do servidor e a realidade institucional, levando-o a reconsiderar o vínculo empregatício. Exemplos comuns são assédio, conflitos com chefia e percepção de oportunidades limitadas de desenvolvimento.
Esses eventos explicam parte da rotatividade e da movimentação no serviço público porque transformam insatisfações latentes em ações concretas de desligamento ou transferência. Por isso, recrutamento, seleção e práticas de gestão de pessoas devem prever mecanismos de prevenção e acolhimento para reduzir impactos desses choques.
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em