Questão FC514821
Em determinado hospital referência no atendimento a vítimas de queimaduras no Distrito Federal, o ritmo de trabalho é intenso, sendo atendidos casos complexos de queimaduras dos ma
Psicologia Hospitalar
CEBRASPE (CESPE) · 2025
Em determinado hospital referência no atendimento a vítimas de queimaduras no Distrito Federal, o ritmo de trabalho é intenso, sendo atendidos casos complexos de queimaduras dos mais elevados graus, desde a urgência até a reabilitação. Por ano, o hospital recebe cerca de 3 mil pacientes vítimas de queimaduras, sendo de 10% a média anual de internação. As pessoas atendidas recebem, mesmo após a alta hospitalar, cuidados de equipes multidisciplinares, que incluem médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem, nutricionistas, psicólogos, fisioterapeutas e o suporte da assistência social. São diversas as linhas de cuidado adotadas e os olhares em busca de um objetivo único: a cura dos pacientes e a solução do problema. É necessária muita colaboração entre os profissionais, pois os casos somente são resolvidos em conjunto. Outro fator decisivo no tratamento é a participação da família.
Tendo como referência as informações precedentes, julgue o item que se seguem.
Em ambientes hospitalares como o apresentado, costuma haver altos níveis de demandas psicológicas dos profissionais, como também níveis acentuados de controle no trabalho.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A afirmativa é certa porque o cenário descrito (unidade de queimados com atendimento complexo, urgência, reabilitação e equipe multidisciplinar) impõe grande carga psicológica: exigência contínua, ritmo intenso, contato com sofrimento e tomada de decisões críticas.
Essas condições geram altos níveis de demandas psicológicas por causa da pressão temporal, complexidade técnica e desgaste emocional, inclusive pela interação com famílias.
Ao mesmo tempo, é comum haver níveis acentuados de controle no trabalho, na forma de autonomia técnica, planejamento de condutas e uso de habilidades especializadas. O Modelo de Karasek explica que demanda e controle podem coexistir em níveis elevados.
Portanto, a combinação de intensa exigência e relativa autonomia torna a afirmação compatível com evidências sobre estresse ocupacional em serviços críticos.
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