Questão FC889605
Considere a seguinte situação. Uma mulher procura uma unidade de saúde relatando agressões recorrentes praticadas por seu companheiro. Ela apresenta lesões físicas leves, tem medo
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FGV · 2026
Considere a seguinte situação.
Uma mulher procura uma unidade de saúde relatando agressões recorrentes praticadas por seu companheiro. Ela apresenta lesões físicas leves, tem medo de voltar para casa e não sabe a que serviços pode recorrer.
Segundo a concepção de cuidado integral, a conduta adequada nesse caso é
- realizar os procedimentos clínicos imediatos e orientar a usuária a buscar apoio familiar para a resolução do conflito.
- oferecer acolhimento que considere necessidades clínicas e sociais, articulando as possibilidades de proteção na rede.
- encaminhar a usuária ao serviço policial competente após o atendimento clínico necessário à sua estabilização física.
- priorizar o tratamento das lesões apresentadas, preservando a neutralidade institucional sobre os conflitos familiares.
- organizar a assistência a partir de protocolos padronizados de atendimento e definição de fluxos institucionais.
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Gabarito
B
Comentário do professor
Acolhimento no contexto do cuidado integral significa ouvir sem julgamento, identificar de forma imediata as necessidades clínicas e sociais e garantir resposta articulada. Na prática, começa pelo atendimento humanizado: avaliação e cuidado das lesões, registro clínico e avaliação de risco de violência.
Em seguida, deve-se oferecer informação sobre direitos, orientações e elaborar, com a mulher, um plano de segurança viável. É fundamental respeitar confidencialidade e autonomia nas decisões.
Paralelamente, realizar encaminhamentos e articulação com a rede de proteção (delegacia especializada, serviços de acolhimento, CRAS/CREAS, apoio psicossocial e jurídico), garantindo seguimento e retorno do cuidado. Essa integração assegura proteção imediata e continuidade do cuidado biopsicossocial.
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