Questão FC91844
Considerando que os processos permeiam todo o funcionamento de uma organização, julgue o item subsequente. A melhoria contínua de um processo se baseia na entropia, que é uma das p
Teorias Administrativas
CEBRASPE (CESPE) · 2015
A melhoria contínua de um processo se baseia na entropia, que é uma das principais motivações para identificação de necessidades de melhoria e uma característica própria de todos os sistemas.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Comentário: A afirmação está correta porque a entropia, que representa a tendência natural dos sistemas para a desordem e o caos, é um conceito fundamental na teoria dos sistemas. À medida que os processos se tornam mais desordenados, surgem oportunidades e necessidades para melhorias. Assim, a melhoria contínua é impulsionada pela identificação de falhas e ineficiências decorrentes dessa entropia, promovendo a adaptação e a evolução dos processos organizacionais. Portanto, a entropia serve como um motor para a busca constante por aprimoramento dentro de qualquer sistema.
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