- Questão:
- FC926423
- Conteúdo:
- Logística
- Concurso:
- Órgãos: CNEN - Comissão Nacional de Energia Nuclear - Cargos: Assistente em Ciência e Tecnologia (CNEN) · IDECAN · 2014
“Para determinação do canal de distribuição que melhor se adapte aos objetivos da empresa, é necessária a análise de alguns parâmetros.” (Dias, 2010.) Marque a alternativa que apre
“Para determinação do canal de distribuição que melhor se adapte aos objetivos da empresa, é necessária a análise de alguns parâmetros.”
(Dias, 2010.)
Marque a alternativa que apresenta somente parâmetros ou características a serem analisados.
- Fisco e empresa.
- Cliente e produto.
- Intermediário e governo.
- Intermediário e fornecedor.
- Meio ambiente e lucratividade.
Gabarito
Gabarito: B
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em
Comentário do professor
Cliente e produto são parâmetros centrais na escolha do canal de distribuição porque determinam exigências práticas e econômicas da operação.
As características do produto envolvem perecibilidade, fragilidade, dimensões, valor agregado e necessidade de demonstração ou personalização. Esses atributos influenciam requisitos de transporte, armazenamento, tempo de entrega e proteção.
O perfil do cliente inclui localização geográfica, frequência de compra, sensibilidade a preço, exigência de serviço e preferência por canais (lojas físicas, online, representantes). Esses fatores definem cobertura, tempo de resposta e nível de atendimento necessário.
Combinando cliente e produto é possível optar por canais mais curtos ou longos, usar intermediários especializados, planejar logística e pós-venda, e assim alinhar custo e nível de serviço aos objetivos da empresa.