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- Órgãos: AGRESPI - Agência de Regulação dos Serviços Públicos Delegados do Estado do Piauí - Cargos: Analista de Regulação (AGRESPI) · IDECAN · 2026
Durante a revisão de indicadores de uma concessão de saneamento, a equipe técnica observa reclamações sobre atrasos em reparos, falhas de reposição de peças críticas e aumento de c
Durante a revisão de indicadores de uma concessão de saneamento, a equipe técnica observa reclamações sobre atrasos em reparos, falhas de reposição de peças críticas e aumento de custos operacionais. O relatório deve enquadrar a análise no objetivo da gestão da cadeia de suprimentos, evitando tratar cada componente como evento isolado. Com base nisso, assinale a alternativa que apresenta a orientação coerente com esse objetivo.
- Articular fluxos, fornecedores e entregas para satisfazer o usuário final em qualidade, rapidez, confiabilidade, flexibilidade e custo.
- Reduzir preços unitários de aquisição, tomando o menor custo de compra como referência principal para a cadeia regulada.
- Concentrar a gestão nos fornecedores imediatos da concessionária, tratando a operação regulada como filtro único das demandas técnicas e comerciais da rede.
- Elevar estoques em todos os componentes, assegurando folgas materiais como prioridade sobre prazos e custos do serviço.
Gabarito
Gabarito: A
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Comentário do professor
A alternativa certa enfatiza a visão sistêmica da gestão da cadeia de suprimentos: não tratar cada problema isoladamente, mas articular fluxos, fornecedores e entregas para atender o usuário final.
Isso significa alinhar planejamento de demanda, estoques, logística e contratos com fornecedores para garantir qualidade, rapidez, confiabilidade, flexibilidade e controle de custo. Reclamações sobre atrasos, reposição de peças e aumento de custos apontam para falhas nesses elos e exigem ações integradas: avaliação de desempenho de fornecedores, revisão de níveis de estoque crítico, lead times, estratégias de manutenção e acordos de nível de serviço.
Em resumo, o foco deve ser otimizar os fluxos e relacionamentos para melhorar indicadores de serviço ao usuário, não apenas corrigir eventos pontuais.