Flashcard FC397477
Qual o objetivo da auditoria de qualidade na administração pública?
Questões sem classificação de assunto (Direito Constitucional (CF/1988 e Doutrina))
Instituto Verbena · 2025
Qual o objetivo da auditoria de qualidade na administração pública?
Mostrar resposta e comentário
Resposta
Objetivo: examinar processos e resultados para promover a excelência na prestação de serviços públicos.Avalia: eficácia, eficiência e economicidade, conformidade normativa e satisfação do usuário.
Métodos: indicadores, benchmarking, revisão documental e entrevistas.
Produto: constatações e recomendações para melhoria contínua e fortalecimento da governança.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/392433
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em