Flashcard FC59288
Quais são as diretrizes para a relação com clientes?
Código de Ética do Banco do Brasil
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Resposta
Os funcionários devem tratar os clientes com respeito, transparência e cordialidade, garantindo a confidencialidade e evitando práticas abusivas.O Código reforça o compromisso com a ética no atendimento, proibindo práticas como venda casada e uso inadequado de informações de clientes.
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