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Flashcard FC682086

O que caracteriza o comportamento receptivo no ambiente de trabalho?

Legislação Profissional de Biblioteconomia (CFB e CRB)

QUADRIX · 2025

De acordo com o assunto Legislação e Ética Profissional: Legislação Profissional de Biblioteconomia (CFB e CRB), responda:

O que caracteriza o comportamento receptivo no ambiente de trabalho?
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Resposta

Comportamento receptivo se caracteriza por abertura ao feedback, escuta ativa e disposição para diálogo construtivo.

• Abertura ao feedback: acolhimento de observações e disposição para analisar críticas e ajustar práticas profissionais.
• Escuta ativa: atenção às opiniões dos colegas e usuários para compreensão e melhoria dos serviços.
• Diálogo construtivo: busca de conversas voltadas à solução e ao aprimoramento de processos.
• Melhoria contínua: uso do feedback para promover ajustes, fortalecer o trabalho em equipe e o atendimento ao usuário.





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