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Quais canais devem ser utilizados para solicitar requerimentos de benefícios e serviços ao INSS?

Legislação Especial Previdenciária

De acordo com o assunto Legislação Especial Previdenciária: IN PRES/INSS nº 128/2022 Regras e Rotinas Necessárias à Efetiva Aplicação das Normas de DPREV, responda:

Quais canais devem ser utilizados para solicitar requerimentos de benefícios e serviços ao INSS?
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Resposta

Pelos canais de atendimento do INSS previstos na Carta de Serviços ao Usuário.

📋 FUNDAMENTAÇÃO LEGAL:
Art. 551. - O requerimento de benefícios e serviços deverá ser solicitado pelos canais de atendimento do INSS previstos na Carta de Serviços ao Usuário do INSS.
Parágrafo único. O requerimento formulado será processado de forma eletrônica em todas as fases do processo administrativo, ressalvados os atos que exijam a presença do requerente.

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