Flashcard FC915469
Quais são as personagens táticas na mediação de conflito?
Sem classificação
IAUPE · 2024
Quais são as personagens táticas na mediação de conflito?
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Resposta
As personagens táticas na mediação de conflito são o mediador, o conciliador e o árbitro.• Mediador: é um terceiro neutro que facilita a comunicação entre as partes, identifica interesses e cria condições para que elas mesmas construam uma solução, sem impor decisões e priorizando a cooperação.
• Conciliador: aproxima as partes com atuação mais ativa ao sugerir opções e propor acordos, orientando a resolução rápida e prática com propostas que tornam o entendimento mais provável.
• Árbitro: atua como decisor, analisa elementos, aplica normas e profere solução vinculante, sendo escolhido quando se busca decisão definitiva e formal.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/907704
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