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Flashcards para concursos de Administração Geral e Pública para FGV

Leia os enunciados, as respostas e os comentários dos professores. Para estudar, usar a revisão espaçada e acompanhar seu progresso, entre na sua conta.

FC69984 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Quais são as etapas do ciclo PDCA na ordem correta?

FGV · 2024

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FC69985 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: O que significa a sigla 5W2H na gestão de projetos e processos?

FGV · 2024

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FC69986 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Quais são as perguntas que compõem a técnica 5W2H?

FGV

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FC69987 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Qual é a principal função do Diagrama de Pareto na gestão da qualidade?

FGV · 2024

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FC69988 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Qual é a premissa básica da Lei de Pareto em relação à identificação de problemas?

FGV · 2024

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FC69989 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Quais são dois princípios que Deming defende para promover um ambiente de trabalho mais eficaz?

FGV · 2024

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FC69990 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Qual a importância da liderança no processo de melhoria contínua nas organizações?

FGV · 2024

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FC69991 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Qual é a importância de publicar os objetivos da empresa para o sucesso do PDCA?

FGV · 2024

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FC69992 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Qual é a importância da confiança e de um clima positivo no ambiente de trabalho para a melhoria contínua?

FGV · 2024

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FC69993 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: O que é benchmarking e qual sua importância na gestão por resultados?

FGV · 2024

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FC69994 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: O que é reengenharia e qual seu objetivo principal nas organizações?

FGV · 2024

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FC69995 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: O que caracteriza a reengenharia em relação à gestão de processos organizacionais?

FGV · 2024

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FC69996 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Qual é a principal característica dos círculos de controle de qualidade que incentiva a colaboração entre os membros?

FGV · 2024

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FC69997 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Quais são os princípios fundamentais do método Delphi?

FGV · 2024

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FC69998 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Quais são as ferramentas incluídas no método conhecido como as Sete Ferramentas para o Controle Estatístico de Qualidade?

FGV · 2024

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FC69999 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Quais ferramentas são apropriadas para coletar dados sobre ocorrências e analisar correlações em um processo de atendimento?

FGV · 2024

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FC70000 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Quais são os principais objetivos dos Círculos de Controle da Qualidade (CCQs)?

FGV · 2024

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FC70001 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Quais são os três tipos de inspeção no controle de qualidade e suas respectivas etapas?

FGV · 2024

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FC70002 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Qual é a finalidade da estratificação na análise de dados em processos de qualidade?

FGV · 2024

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FC70003 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Qual é a função principal do mapa cognitivo na análise de problemas complexos?

FGV · 2024

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FC70004 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: O que significa a técnica 5W2H no mapeamento de processos?

FGV

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FC70005 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Quais são algumas ferramentas da qualidade utilizadas para reconhecer e analisar problemas nos processos organizacionais?

FGV · 2024

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FC70006 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: O que o Diagrama de Pareto ajuda a identificar e priorizar em um sistema de qualidade?

FGV · 2024

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FC70007 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Qual é o princípio de Pareto aplicado na análise de falhas?

FGV

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