Questão FC194198
A atividade de protocolo é realizada em documentos que ainda estão sendo resolvidos; desse modo, ela é apenas aplicada em documentos correntes. Considerando que existem algumas eta
Gestão da Informação e de Documentos
Instituto AVALIA · 2024
A atividade de protocolo é realizada em documentos que ainda estão sendo resolvidos; desse modo, ela é apenas aplicada em documentos correntes. Considerando que existem algumas etapas a serem seguidas pelo setor de protocolo, assinale a alternativa que descreve corretamente a etapa de "expedição”.
- É a primeira etapa do protocolo, corresponde ao recebimento de todo e qualquer documento que venha a dar entrada na empresa.
- É a entrega dos documentos para destinatários externos, ou seja, aqueles que não fazem parte da estrutura da instituição.
- É o mecanismo utilizado para identificar se o documento está tendo um correto andamento, se está paralisado, onde ele está localizado, se já foi finalizado, dentre outras informações.
- Etapa em que os documentos serão devidamente analisados, sendo que muitos deles serão transformados em processos.
Mostrar resposta e comentário
Gabarito
B
Comentário do professor
Expedição é uma etapa crucial no processo de protocolo, especialmente quando se trata de gestão de documentos.
Na expedição, ocorre a entrega dos documentos que foram finalizados e estão prontos para serem enviados a destinatários externos. Isso significa que esses destinatários não fazem parte da estrutura da instituição, como pode ser o caso de outras empresas, órgãos públicos ou cidadãos.
Essa etapa é fundamental para garantir que as informações cheguem a quem de direito, sendo essencial para a transparência e eficiência da comunicação institucional.
Além disso, a expedição deve seguir padrões de protocolização para assegurar a rastreabilidade dos documentos, o que é vital em contextos administrativos.
Portanto, a expedição é mais do que uma simples entrega; é um processo metódico que contribui para a organização e para a boa governança na administração pública.
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em