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Questão FC334195

O conjunto de procedimentos utilizados para o controle e a gestão documental é conhecido como protocolo. Assinale a opção que apresenta uma atividade típica de protocolo.

Gestão da Informação e de Documentos

FGV · 2025

O conjunto de procedimentos utilizados para o controle e a gestão documental é conhecido como protocolo. 

 

Assinale a opção que apresenta uma atividade típica de protocolo.

  1. Registro.
  2. Apenação.
  3. Regulagem.
  4. Transformação.
  5. Desenvolvimento.
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Gabarito

A

Comentário do professor

Registro é a ação inicial do protocolo: consiste em inserir um documento no sistema de tramitação, atribuindo-lhe identificação única e data.

Ao registrar, gera-se o número de protocolo, que permite a traçabilidade do documento — saber quando entrou, por onde passou e quem o recebeu.

O registro também formaliza a prova de recebimento, inicia contagem de prazos e organiza a fila de tratamento, essenciais para o cumprimento de exigências legais e administrativas.

No contexto da gestão documental, o registro facilita a localização, consulta e controle, servindo como base para outras atividades do protocolo, como encaminhamento e arquivamento.

Em resumo: registrar é identificar, datar e indexar o documento para garantir controle, segurança jurídica e eficiência na tramitação.

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