Questão FC334200
O objetivo do protocolo é
Gestão da Informação e de Documentos
FGV · 2023
O objetivo do protocolo é
- analisar o perfil dos usuários do arquivo.
- avaliar e selecionar os documentos.
- reduzir a massa documental ao essencial.
- determinar o valor dos documentos.
- controlar os documentos que tramitam no órgão.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
O objetivo do protocolo é controlar os documentos que tramitam no órgão.
Trata‑se de um conjunto de operações destinadas ao recebimento, registro, classificação, distribuição e controle da tramitação até a expedição ou arquivamento.
Esse controle garante a localização e a rápida recuperação dos documentos, possibilitando rastreabilidade das movimentações e acompanhamento dos prazos processuais.
Por meio do protocolo, criam‑se identificadores (número de protocolo, data, responsável) que asseguram integridade e transparência na circulação informacional interna e no atendimento ao público.
Assim, o protocolo organiza o fluxo documental, aumentando a eficiência administrativa e facilitando o acesso à informação.
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