Questão FC334203
No contexto dos órgãos públicos, existem unidades administrativas denominadas de protocolo, protocolo e arquivo, comunicações administrativas ou serviço de comunicações. O protocol
Gestão da Informação e de Documentos
FGV · 2022
No contexto dos órgãos públicos, existem unidades administrativas denominadas de protocolo, protocolo e arquivo, comunicações administrativas ou serviço de comunicações. O protocolo, do ponto de vista arquivístico, é um serviço com funções bem específicas.
Assinale a opção em que estão elencadas as atribuições do protocolo de acordo com a literatura arquivística.
- Fases corrente, intermediária e permanente.
- Recebimento, classificação, registro, distribuição, controle da tramitação e expedição de documentos.
- Produção, uso e destinação dos documentos.
- Estoque, destinação, controle e permanente.
- Morto, intermediário, vivo e em uso.
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Gabarito
B
Comentário do professor
O protocolo, sob o enfoque arquivístico, é o serviço responsável pelo controle do fluxo documental na instituição. Suas atribuições asseguram rastreabilidade e integridade dos documentos.
Recebimento: recepção inicial de correspondências e documentos (malote, correio, entrega direta).
Registro: cadastramento e numeração das entradas em sistema manual ou eletrônico para acompanhamento.
Classificação: identificação do assunto e vinculação ao código de classificação institucional.
Distribuição: encaminhamento interno aos destinatários competentes.
Controle da tramitação: monitoramento da localização, movimentos e prazos dos processos/documentos.
Expedição: envio e documentação das saídas para destinatários externos. Juntas, essas ações promovem eficiência, transparência e segurança jurídica.
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