Assinale a opção que indica a atitude correta a ser tomada pelo protocolo, caso receba um documento considerado sigiloso.

Gabarito

Certo

Comentário do professor

Um documento sigiloso é aquele cujo acesso é restrito pela natureza do conteúdo; por isso, a atuação do protocolo é pautada pela preservação da confidencialidade.

Ao recebê‑lo, o protocolo deve separar esse expediente dos demais e encaminhar diretamente ao destinatário autorizado, sem proceder à abertura ou à reprodução do conteúdo.

Essa medida evita exposição indevida de informações e respeita a determinação de acesso restrito. Simultaneamente, o setor registra o recebimento (carimbo ou assentamento) para controle, mas sem consultar o teor.

Na entrega, recomenda‑se confirmar a identidade do destinatário e obter registro de entrega, garantindo a cadeia de custódia e a responsabilização pelo manuseio do documento sigiloso.