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Questão FC334209

Assinale a opção que indica, dentre as atividades realizadas em um órgão público, as que são exercidas pelo Setor de Protocolo.

Gestão da Informação e de Documentos

FGV · 2018

Assinale a opção que indica, dentre as atividades realizadas em um órgão público, as que são exercidas pelo Setor de Protocolo.

  1. Recebimento, autuação e eliminação.
  2. Recebimento, registro e arquivamento.
  3. Recebimento, registro e autuação.
  4. Registro, classificação, digitalização.
  5. Registro, autuação, arquivamento.
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Gabarito

Certo

Comentário do professor

Recebimento: ato inicial em que o setor de protocolo recebe documentos ou petições, verifica autenticidade e integridade e registra a entrada física ou eletrônica. É a porta de controle que assegura que o documento exista formalmente no órgão.

Registro: consiste em atribuir um número de protocolo, lançar dados essenciais (remetente, assunto, data) em livro ou sistema e gerar comprovante. O registro garante rastreabilidade, data certa e possibilita o acompanhamento da tramitação.

Autuação: é a formação do processo administrativo pela reunião e ordenação dos documentos autuados, com capa, numeração e identificação, preparando-os para distribuição e tramitação interna.

Essas etapas, juntas, asseguram controle, integridade e fluidez na circulação documental, independentemente do suporte (papel ou digital).

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