Questão FC686365
No âmbito do ciclo documental, o setor de protocolo é responsável por atividades fundamentais à gestão documental. Com base nessas informações, assinale a opção correta quanto ao p
Gestão da Informação e de Documentos
QUADRIX · 2025
No âmbito do ciclo documental, o setor de protocolo é responsável por atividades fundamentais à gestão documental. Com base nessas informações, assinale a opção correta quanto ao papel do protocolo no contexto institucional.
- É responsável pelo arquivamento físico dos documentos, sem participar do controle de sua movimentação.
- É responsável pelo registro, encaminhamento e acompanhamento da movimentação dos documentos.
- É responsável pela guarda definitiva dos documentos arquivísticos.
- Atua somente no controle de documentos com grau elevado de sigilo.
- Atua apenas na organização de arquivos pessoais dentro da instituição.
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Gabarito
B
Comentário do professor
O setor de protocolo responde diretamente pelo registro, pelo encaminhamento e pelo acompanhamento da movimentação dos documentos dentro da instituição.
No registro são identificados e formalizados a natureza do documento, data, remetente, destinatário e número de protocolo, gerando prova de entrada ou saída e controlando o fluxo inicial.
No encaminhamento o protocolo direciona o documento ao setor competente, registra despachos e mantém vínculo entre peça e destino para assegurar tratamento adequado.
No acompanhamento são monitorados prazos, tramitação, devoluções e respostas, com emissão de comprovantes e relatórios para rastreamento e controle.
Essas atribuições garantem rastreamento, integridade da tramitação, cumprimento de prazos e suporte à transparência institucional.
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