A rotina de um protocolo que toma conhecimento da correspondência e elabora o resumo a ser lançado em ficha ou em outro instrumento é conhecida como:

Gabarito

B

Comentário do professor

Recebimento e classificação é a etapa inicial do protocolo em que o setor toma conhecimento da correspondência e prepara o resumo que será lançado na ficha ou outro instrumento de controle.

No recebimento recebem-se malotes, entregas e cartas, separando correspondência oficial da particular e documentos sigilosos da ostensiva, procedendo à abertura quando cabível.

Ao tomar conhecimento realiza-se leitura para identificar antecedentes, solicitar juntadas ao arquivo se necessário, e interpretar o teor do documento.

A classificação consiste em atribuir código de assunto, carimbar com número/datador, anotar primeira distribuição e, finalmente, elaborar o resumo que será lançado na ficha de protocolo, garantindo organização, tramitação e rastreabilidade.