Questão FC815951
Em um hospital público, a recepção recebe, simultaneamente, um envelope sem identificaçã{o} do remetente, lacrado, com carimbo “confidencial”, endereçado nominalmente ao diretor da
Sem classificação
SELECON · 2026
Em um hospital público, a recepção recebe, simultaneamente, um envelope sem identificaçã{o} do remetente, lacrado, com carimbo “confidencial”, endereçado nominalmente ao diretor da unidade, e outro documento eletrônico protocolado no sistema, sem grau de sigilo, tratando de remanejamento de servidores. Considerando as normas de identificação e classificação da correspondência na Administração Pública, a recepcionista deve:
- abrir ambos os documentos para verificar o conteúdo e classificá-los
- registrar ambos como correspondência comum, pois se destinam ao hospital
- encaminhar o documento confidencial ao destinatário e classificar o outro conforme a sua natureza administrativa
- recusar o recebimento do envelope confidencial por ausência de identificação do remetente da correspondência
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Gabarito
D
Comentário do professor
A alternativa correta determina a necessidade de recusar o envelope rotulado como confidencial por faltar a identificação do remetente.
Nas normas de correspondência da Administração Pública, a identificação é requisito de rastreabilidade e de controle do sigilo. Um envelope lacrado sem remetente impede verificar autenticidade, responsabilidade e eventual necessidade de acesso autorizado.
Aceitar esse documento bateria com princípios de segurança e transparência, além de comprometer a cadeia de custódia. Portanto, a recepcionista deve recusar o recebimento e orientar que o envio seja regularizado, com identificação do remetente e indicação da classificação de sigilo conforme normas internas.
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