Flashcard FC44155
Quais são os compromissos dos Correios nas relações com seus clientes?
Código de Conduta Ética e Integridade dos CORREIOS de 07/10/2021
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Resposta
A resposta está no artigo 8º:Art. 8º Nas relações com seus clientes, os Correios se comprometem a:
I - atender aos clientes com cortesia e respeito, fornecendo as orientações necessárias
com total clareza, presteza e transparência;
II - garantir a satisfação dos clientes, oferecendo produtos e serviços com a qualidade
contratada; e
III - responder as solicitações de informações, reclamações, críticas e sugestões
formuladas, com rapidez e precisão.
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