Questão FC102811
Com relação ao diagnóstico da situação arquivística e ao protocolo, julgue o item que se segue. A correspondência pessoal que chegar ao protocolo deverá ser registrada e, logo em s
Gestão da Informação e de Documentos
CEBRASPE (CESPE) · 2023
A correspondência pessoal que chegar ao protocolo deverá ser registrada e, logo em seguida, encaminhada ao destinatário.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Comentário: A afirmativa em questão é considerada ERRADA devido à confusão entre os tipos de correspondência e o correto procedimento de protocolo. Quando uma correspondência chega ao setor de protocolo, é essencial que ela seja analisada e categorizada antes de qualquer ação, e isso se aplica, especialmente, às correspondências de natureza oficial.
Correspondências pessoais, por sua vez, não devem ser registradas no protocolo, pois essas instantaneamente precisam ser encaminhadas a seus destinatários, evitando assim desperdício de tempo e recursos.
Já as correspondências de caráter oficial são divididas em ostensivas, que serão abertas e analisadas para posterior classificação, e sigilosas, que devem ser remetidas diretamente, mantendo sua confidencialidade.
Esse entendimento é fundamental para uma gestão eficiente da informação, garantindo que cada tipo de documento receba o tratamento adequado. Portanto, a atribuição de registro para correspondências pessoais, mencionada na questão, demonstra um equívoco, tornando a afirmação incorreta.
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