Julgue o item a seguir, a respeito de níveis de serviço de sistemas rodoviários. O conceito de nível de serviço foi criado com a finalidade de traduzir a utilização da via pelo usu

Gabarito

Certo

Comentário do professor

A assertiva é CERTO porque o conceito de nível de serviço (LOS) foi criado exatamente para apresentar, de forma prática, como o usuário percebe e utiliza uma via.

O LOS reúne medidas qualitativas — classes típicas A–F que descrevem conforto e condições operacionais — e quantitativas — velocidade média, tempo de viagem, densidade e atraso — permitindo traduzir sensações e desempenho em indicadores mensuráveis.

Em planejamento e projeto, esses indicadores relacionam demanda e capacidade (por exemplo, razão \(v/c\)) e orientam decisões de dimensionamento, controles e intervenções operacionais.

Portanto, o conceito serve tanto para qualificar a experiência do usuário quanto para quantificar o desempenho da infraestrutura rodoviária.