Questão FC375173
Com base na manutenção preventiva e preditiva, qual ação técnica prioritária deverá ser realizada para preservar o funcionamento do equipamento e evitar falhas críticas?
Questões sem classificação de assunto (TI - Organização e Arquitetura dos Computadores)
Instituto Consulplan · 2025
Durante a rotina de manutenção preventiva trimestral em um laboratório de informática de determinada universidade, a equipe técnica realiza inspeções físicas, testes de desempenho e análise de parâmetros SMART dos discos rígidos. Um dos computadores, utilizado para edição de vídeos, apresentou os seguintes problemas detectados no relatório:
| Problemas Detectados |
| Temperatura média do processador: 78°C em idle e 95°C em uso intenso |
| Uso de CPU em repouso: 5% |
| Ventoinha do cooler com velocidade irregular |
| SMART do SSD sem setores defeituosos, mas com alerta para alta taxa de reescritas (TBW \(\ge\) 90%) |
| A máquina reiniciou uma vez na semana anterior sem erro registrado em log do sistema |
Com base na manutenção preventiva e preditiva, qual ação técnica prioritária deverá ser realizada para preservar o funcionamento do equipamento e evitar falhas críticas?
- Substituir imediatamente o SSD por um novo, pois o alerta SMART indica risco iminente de falha.
- Realizar limpeza física do cooler e trocar a pasta térmica do processador, priorizando o controle térmico do sistema.
- Aumentar o intervalo das manutenções preventivas para monitorar com mais frequência os picos de temperatura e uso.
- Instalar uma versão mais recente do sistema operacional para garantir o gerenciamento térmico e energético adequado.
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Gabarito
B
Comentário do professor
Controle térmico é a prioridade porque os dados mostram temperaturas elevadas (78°C idle e 95°C sob carga) e ventoinha com velocidade irregular, enquanto o uso de CPU em repouso é baixo — ou seja, o calor não vem de alta carga contínua, mas de dissipação inadequada.
Realizar limpeza física do cooler remove poeira que reduz fluxo de ar e causa oscilações na rotação. Trocar a pasta térmica do processador restaura a transferência de calor entre CPU e dissipador.
Essas ações normalizam temperaturas, evitam throttling e reinicializações espontâneas por sobreaquecimento, e prolongam a vida útil do equipamento. Após o procedimento, monitore temperaturas e registre logs para confirmar a eficácia.
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