Qual a sequência prioritária de ações para diagnosticar instabilidade do sistema possivelmente causada pela memória?

Gabarito

Priorizar a checagem de memória por software, em seguida realizar teste físico nos módulos e, se confirmado defeito, proceder à substituição da RAM.

Explicação:
Executar diagnóstico de memória em múltiplas passagens e registrar erros.
Ao detectar falhas, desligar, descarregar ESD, remover e reinsir os módulos; testar cada módulo isoladamente e em slots diferentes.
Se confirmado defeito, substituir por módulo compatível e repetir os testes.
Documentar o procedimento e informar o usuário.