Segundo a avaliação do diretor de um banco, seus subordinados apresentam o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que agregam valor à organização. O componente do capita

Gabarito

B

Comentário do professor

Alternativa correta: O capital humano refere-se ao conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que os colaboradores de uma organização possuem e que são essenciais para a geração de valor. Esse conceito é amplamente reconhecido na literatura de gestão e capital intelectual, onde o capital humano é considerado um ativo valioso que contribui para a competitividade e inovação da organização.

Alternativas incorretas:

A: O termo "basilar" não é utilizado no contexto de capital intelectual. Ele se refere mais a algo que é fundamental ou essencial, mas não descreve especificamente as competências e conhecimentos dos colaboradores.

C: O capital estrutural diz respeito aos processos, sistemas e estruturas organizacionais que suportam e facilitam o trabalho dos colaboradores, mas não se refere diretamente aos conhecimentos e competências individuais dos colaboradores.

D: "Essencial" é um adjetivo que indica algo fundamental, mas não é um termo técnico aplicado ao capital intelectual. Não descreve de forma precisa o conjunto de habilidades e conhecimentos dos colaboradores.

E: O capital relacional refere-se aos relacionamentos e redes que a organização mantém com suas partes interessadas, como clientes, fornecedores e parceiros, e não abrange as competências e conhecimentos dos colaboradores internos.