Um motorista estava preocupado com os pneus de seu carro. Como muitas pessoas costumam fazer, ele decidiu realizar uma busca na internet e, para isso, usou o termo “pneus velhos”.

Gabarito

A

Comentário do professor

Alternativa correta: A alternativa "A" é correta porque se refere ao Inbound Marketing, uma estratégia que busca atrair clientes por meio da criação de conteúdo relevante e de qualidade. No caso descrito, o vídeo da loja XYZ serve como um recurso informativo que educa o motorista sobre a troca de pneus, levando-o a considerar a loja como uma opção para a compra. O Inbound Marketing se baseia no conceito de que, ao fornecer informações úteis, as empresas conseguem estabelecer um relacionamento com os consumidores, que tendem a confiar mais na marca quando precisam realizar uma compra.

Alternativas incorretas:

B: Outbound Marketing é uma abordagem tradicional que envolve a promoção direta da empresa através de anúncios, telemarketing e outras formas de comunicação em massa, o que não se aplica ao caso, onde houve atração através de conteúdo relevante.

C: Promoção de Vendas refere-se a táticas específicas para estimular a compra imediata, como descontos ou ofertas especiais. O vídeo não era uma promoção, mas sim uma ferramenta de educação.

D: Programa de Fidelidade está relacionado a recompensas oferecidas a clientes que compram regularmente de uma marca. No caso, não há menção a um programa que incentive a lealdade do consumidor.

E: Marketing de Criatividade envolve estratégias inovadoras e criativas para se destacar no mercado. Embora o vídeo possa ser considerado criativo, sua função principal era informar e educar, não necessariamente surpreender ou engajar de forma criativa com o público.