A ampliação das fronteiras do marketing digital fez com que os canais remotos de vendas passassem a ter importância muito grande nos negócios. Como forma de monitorar os resultados

Gabarito

Certo

Comentário do professor

Alternativa correta: A taxa de abandono é calculada pela fórmula: (Compras Iniciadas - Compras Finalizadas) / Compras Iniciadas * 100. Nesse caso, temos 420 compras iniciadas e 357 finalizadas. Portanto, a taxa de abandono é: (420 - 357) / 420 * 100 = 15%. A alternativa "C" está correta pois reflete a proporção de compras que não foram finalizadas em relação ao total de compras iniciadas, um conceito fundamental para analisar a eficácia de um canal de vendas digital.

Alternativas incorretas:

A: A alternativa "A" apresenta 3,5%, que é incorreta porque não considera corretamente a diferença entre compras iniciadas e finalizadas, levando a um cálculo errôneo da taxa de abandono.

B: A alternativa "B" sugere 7,5%, que também não é a resposta correta, pois não reflete a proporção real de compras abandonadas em relação ao total de compras iniciadas, errando no cálculo das porcentagens.

D: A alternativa "D" indica 58%, que está incorreta e muito acima do valor real, resultando de um erro significativo no cálculo da taxa de abandono, desconsiderando a quantidade de compras finalizadas.

E: A alternativa "E" apresenta 63%, que é uma estimativa exagerada e errônea, novamente devido a um cálculo incorreto que não respeita a relação entre as compras iniciadas e finalizadas.