Questão FC671098
Quanto ao atendimento e suporte ao usuário, à manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e à utilização de ferramentas de diagnóstico, julgue o item a seguir. Durante a manu
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QUADRIX · 2025
Quanto ao atendimento e suporte ao usuário, à manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e à utilização de ferramentas de diagnóstico, julgue o item a seguir.
Durante a manutenção preventiva, é recomendável utilizar um pincel metálico para remover o pó de componentes internos do computador, como a placa‑mãe e a fonte de alimentação.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
A afirmação foi julgada como ERRADO porque o uso de um pincel metálico em componentes internos é inseguro.
Em contato com a placa‑mãe, fonte ou circuitos, cerdas metálicas conduzem eletricidade e podem provocar curto‑circuito ou danificar trilhas e soldas.
Além disso, o metal risca superfícies, remove camadas protetoras e aumenta o risco de descarga eletrostática, que pode queimar chips sensíveis. Partículas metálicas soltas podem ficar presas em conectores e ventiladores, causando falhas posteriores.
O procedimento correto na manutenção preventiva é desligar e desconectar o equipamento, utilizar pincel antiestático de cerdas macias, ar comprimido em jatos curtos, pano sem fiapos e álcool isopropílico quando necessário. Trabalhe em superfície aterrada e, se possível, use pulseira e tapete ESD.
Assim evita‑se dano físico e elétrico aos componentes, preservando a confiabilidade do equipamento.
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