Flashcard FC679714
O que caracteriza a comunicação lateral e a comunicação diagonal nas organizações?
Organização Administrativa
QUADRIX · 2025
O que caracteriza a comunicação lateral e a comunicação diagonal nas organizações?
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Resposta
A comunicação lateral ocorre entre colaboradores do mesmo nível hierárquico, enquanto a comunicação diagonal ocorre entre colaboradores de níveis hierárquicos diferentes.• Comunicação lateral: ocorre entre colaboradores do mesmo nível hierárquico, normalmente entre setores diferentes ou dentro da mesma área, sem relação direta de subordinação.
• Comunicação diagonal: ocorre entre colaboradores de níveis hierárquicos diferentes e de áreas distintas, relacionando-se fora da linha formal de autoridade e podendo ir de cima para baixo, de baixo para cima ou entre posições em departamentos diversos.
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