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Flashcard FC807144

É obrigação dos órgãos públicos divulgar respostas às perguntas mais frequentes da sociedade?

Acesso à Informação

FEPESE · 2016

De acordo com o assunto Direito Administrativo (Doutrina e Leis Federais): Acesso à Informação, responda:

É obrigação dos órgãos públicos divulgar respostas às perguntas mais frequentes da sociedade?
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Resposta

Portanto, divulgar FAQs é obrigação legal para que o dever de publicidade previsto no artigo 8º seja efetivamente cumprido.

Art. 8º da Lei 12.527/2011 impõe aos órgãos públicos a divulgação proativa de informações de interesse coletivo, sem que se exija pedido do cidadão.

O §1º da norma estabelece conteúdos mínimos que devem constar dessa divulgação. Entre esses itens, está expressamente previsto o fornecimento de respostas a perguntas mais frequentes da sociedade.

Esse dispositivo visa facilitar o acesso à informação, promover transparência e reduzir demandas repetitivas, ao antecipar dúvidas comuns e tornar procedimentos e serviços mais claros.




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