Questão FC261374
Se uma loja acaba de vender 10 aparelhos desse modelo, qual é a probabilidade de que, pelo menos, 2 clientes saiam da loja insatisfeitos?
Principais Distribuições Discretas
IDECAN · 2019
A Administração de uma empresa, fabricante de calculadoras cientificas, indica que a probabilidade do cliente sair satisfeito com a compra de um determinado modelo é de 0,99.

Se uma loja acaba de vender 10 aparelhos desse modelo, qual é a probabilidade de que, pelo menos, 2 clientes saiam da loja insatisfeitos?
- \(1 − 9,91 \times (1\%)^9\)
- \(1 − 1,09 \times (99\%)^9\)
- \(45 \times (1\%)^2 \times (99\%)^8\)
- \(0,1\% \times (99\%)^8\)
- \(10 \times (99\%)^2 \times (1\%)^8\)
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Gabarito
B
Comentário do professor
Seja X o número de clientes satisfeitos; então \(X\sim\) binomial com \(n=10\) e \(p=0{,}99\). Queremos a probabilidade de haver, pelo menos, 2 clientes insatisfeitos.
Ter ≥2 insatisfeitos equivale a ter ≤8 satisfeitos, ou seja \(P(X\le 8)=1-P(X=9)-P(X=10)\).
Calculando: \(P(X=9)=\binom{10}{9}0{,}99^9 0{,}01=10\cdot0{,}99^9\cdot0{,}01\) e \(P(X=10)=0{,}99^{10}\).
Assim \(P(X\le8)=1-\big(10\cdot0{,}99^9\cdot0{,}01+0{,}99^{10}\big)=1-0{,}99^9(10\cdot0{,}01+0{,}99)=1-1{,}09\cdot(0{,}99)^9\), que corresponde à alternativa correta.
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