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Questão FC289683

Assinale a opção correta acerca do direito do consumidor e da proteção contratual.

Questões sem classificação de assunto (Direito do Consumidor)

Assinale a opção correta acerca do direito do consumidor e da proteção contratual.

  1. O CDC determina explicitamente que a interpretação das cláusulas contratuais seja mais favorável ao consumidor, estando, por isso, em dissonância com o princípio constitucional da isonomia.
  2. A consequência direta para o inadimplemento da obrigação de fazer derivada do recibo de sinal, escritos particulares e pré-contratos é a resolução em perdas e danos, uma vez que o CDC deixou de conferir ao juiz poderes para tornar efetiva a tutela do consumidor por meio da execução específica da obrigação de fazer.
  3. O legislador, com o fim de proteger a vontade do consumidor das técnicas agressivas de vendas domiciliares, inovou o ordenamento jurídico nacional ao incluir, no CDC, um prazo de reflexão obrigatório e um direito de arrependimento, nos casos dos contratos concluídos fora do estabelecimento comercial, fazendo incidir tal norma, por exemplo, na compra e venda de imóvel celebrada no recinto do cartório de notas, na presença do oficial.
  4. Ao contrário da garantia legal, que é sempre obrigatória, a garantia contratual é mera faculdade que pode ser concedida por liberalidade do fornecedor, constituindo um anexo voluntário e podendo, por isso, ser concedida mesmo após a celebração do contrato; o CDC, entretanto, não permite que tal garantia seja dada verbalmente, sendo o termo escrito a substância do ato.
  5. De acordo com os adeptos da teoria finalista, a fim de que as normas do CDC sejam aplicadas a um número cada vez maior de relações de mercado, o estatuto consumerista deve ser aplicado a todas as pessoas jurídicas, não importando, pois, se têm ou não objetivo de lucro quando adquirem um produto ou utilizam um serviço.
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Gabarito

D

Comentário do professor

A resposta aponta corretamente que a garantia contratual difere da garantia legal. A garantia legal é imposta pelo ordenamento e independe da vontade do fornecedor; já a garantia contratual é uma faculdade do fornecedor, concedida por liberalidade e atua como anexo voluntário, podendo complementar ou ampliar direitos previstos na garantia legal, sem substituí‑la.

Importante: a garantia contratual pode ser outorgada mesmo após a celebração do contrato, pois depende da manifestação do fornecedor. Contudo, segundo Art. 50 do CDC, essa garantia deve constar em termo escrito, não sendo válida se apenas verbal. Assim, o documento escrito é a substância do ato e serve como prova e parâmetro dos direitos adicionais ofertados.

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