Questão FC365888
O Controle Estatístico de Processo (CEP) é uma ferramenta utilizada em diversas indústrias para monitorar e melhorar a qualidade de processos produtivos. Sobre conceitos e práticas
Controle Estatístico de Qualidade
Instituto Consulplan · 2025
O Controle Estatístico de Processo (CEP) é uma ferramenta utilizada em diversas indústrias para monitorar e melhorar a qualidade de processos produtivos. Sobre conceitos e práticas do CEP, assinale a afirmativa correta.
- Devido à sua ineficiência em processos personalizados ou de baixa escala, gráficos de controle no CEP são aplicáveis apenas em processos de produção em massa.
- No CEP, gráficos de controle são usados para monitorar tanto a variabilidade do processo quanto possíveis tendências, sendo útil para identificar causas comuns e especiais de variação.
- A implementação do CEP elimina a necessidade de manutenção preventiva em equipamentos, já que as variações de processo podem ser identificadas e corrigidas automaticamente.
- O CEP é utilizado exclusivamente para detectar produtos defeituosos ao final da linha de produção, garantindo que somente produtos dentro das especificações sejam enviados aos clientes.
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Gabarito
B
Comentário do professor
No Controle Estatístico de Processo, os gráficos de controle servem para acompanhar tanto a variabilidade do processo quanto possíveis tendências ao longo do tempo, permitindo o diagnóstico contínuo do desempenho.
Esses gráficos têm uma linha central (a média) e limites de controle calculados normalmente como \( \pm 3\sigma \). Pontos fora desses limites ou padrões não aleatórios sinalizam anomalias.
O objetivo é identificar causas que expliquem a variação: as causas comuns são inerentes ao processo e exigem melhoria sistemática; as causas especiais são eventos identificáveis que pedem ação corretiva imediata.
Há diferentes tipos de gráfico (por exemplo, X̄-R, XmR, p, c) conforme se trate de variáveis ou atributos e do tamanho da amostra. Seu uso orienta intervenções e a melhoria contínua do processo.
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