Julgue o item subsequente. Para um motorista, é considerado ético realizar promessas não cumpridas ou fornecer informações incorretas aos clientes, desde que isso contribua para o

Gabarito

Errado

Comentário do professor

A assertiva é errada porque a prática descrita contraria princípios básicos de ética profissional: honestidade e transparência. Prometer algo sabendo que não será cumprido ou prestar informações falsas para fechar um serviço constitui engano e quebra de confiança.

Além do aspecto moral, há riscos jurídicos: essa conduta pode configurar publicidade enganosa ou fraude, atraindo sanções administrativas e civis (ex.: responsabilização por danos e aplicação do Código de Defesa do Consumidor).

Do ponto de vista prático, ganhos imediatos são compensados por perda de reputação, clientes e oportunidades futuras. Profissionais devem priorizar comunicação veraz e cumprir compromissos, garantindo segurança, respeito ao cliente e sustentabilidade do serviço prestado.