Julgue o item a seguir. Uma das características de boas práticas de comportamento profissional no trato diário com as pessoas é fomentar conflitos entre as pessoas para se galgar c

Gabarito

Errado

Comentário do professor

A assertiva foi julgada **ERRADO** porque **fomentar conflitos** não é característica de boas práticas profissionais; ao contrário, trata-se de conduta antiética e prejudicial ao ambiente de trabalho.

Do ponto de vista dos princípios do serviço público — como **imparcialidade**, **moralidade** e **eficiência** — estimular disputas para promoção pessoal contraria a **ética** funcional e pode configurar prática de **assédio moral** ou comportamento incompatível com o cargo.

Na prática, provocar conflitos reduz a **produtividade**, quebra a confiança entre colegas, eleva turnover e expõe a unidade a riscos administrativos e jurídicos.

Boas práticas são: gestão de conflitos por mediação, comunicação assertiva, empatia e promoção da **cooperação** para resultados coletivos e melhoria do serviço público.