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Questão FC376331

Alguns cuidados devem ser tomados ao utilizar equipamentos de escritório, como copiadoras, impressoras e materiais de consumo, para fins pessoais, quando não autorizados pela chefi

Ética e Conduta Profissional

VUNESP · 2015

Alguns cuidados devem ser tomados ao utilizar equipamentos de escritório, como copiadoras, impressoras e materiais de consumo, para fins pessoais, quando não autorizados pela chefia. Ao perceber que um membro da equipe vem rotineiramente imprimindo documentos de
caráter pessoal, o Assistente Administrativo deve

  1. encaminhar um “bilhete” a esse colega sem se identificar, avisando que as pessoas do departamento já perceberam esse comportamento dele e estão fazendo o mesmo.
  2. encaminhar um e-mail a esse colega, explicando que isso pode contribuir de forma negativa no momento da avaliação a respeito do desempenho dele dentro do grupo.
  3. apresentar uma planilha de custos elaborada por deliberação própria para controlar o uso dos materiais e equipamentos de cada um do grupo e apresentar relatórios à chefia.
  4. chamar esse colega reservada e educadamente, com o objetivo de alertá-lo sobre essa questão, demonstrando possíveis consequências e custos, pedindo a ele que reflita melhor.
  5. informar diretamente ao seu superior imediato e relatar o que está ocorrendo, para que ele tome as medidas administrativas específicas nesse caso.
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Gabarito

D

Comentário do professor

Ao abordar o colega de modo reservado e educado, o Assistente Administrativo privilegia a solução informal e preventiva de problema, evitando constrangimentos e conflitos desnecessários.

É papel do servidor zelar pelo patrimônio público e pelo uso adequado de recursos (papel, toner, manutenção). Ao expor as consequências e os custos associados às impressões pessoais, o assistente fornece informação objetiva que favorece a mudança de comportamento.

Ao pedir que o colega reflita, a atitude estimula responsabilidade e autodisciplina, respeitando a hierarquia e a convivência no ambiente de trabalho.

Essa postura conciliadora e educativa é compatível com princípios de ética administrativa e com a função de promover o uso racional dos recursos sem criar clima hostil.

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