Questão FC623711
Qual a redução máxima que o valor da maior pontuação desse cliente pode sofrer sem que ele perca a classificação de cliente “especial”, se todas as demais pontuações forem mantidas
Estatística Descritiva
CESGRANRIO · 2018
A Tabela a seguir mostra a distribuição de pontos obtidos por um cliente em um programa de fidelidade oferecido por uma empresa.

A mediana da pontuação desse cliente é o valor mínimo para que ele pertença à classe de clientes “especiais”.
Qual a redução máxima que o valor da maior pontuação desse cliente pode sofrer sem que ele perca a classificação de cliente “especial”, se todas as demais pontuações forem mantidas?
- cinco unidades
- quatro unidades
- uma unidade
- duas unidades
- três unidades
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Gabarito
A
Comentário do professor
Mediana é o valor central de um conjunto ordenado. Para uma amostra com \(n\) ímpar, a mediana é o elemento na posição \((n+1)/2\).
Ordenando as pontuações temos: 0, 2, 2, 3, 3, 3, 3, 4, 6, 8, 8, 8, 8, 8, 9.
Aqui \(n=15\), portanto a mediana é o 8.º termo, que vale \(4\). Assim, o valor mínimo para o cliente ser “especial” é \(4\).
Atualmente há exatamente \(7\) valores menores que \(4\). Se reduzirmos a maior pontuação (\(9\)) para um valor inferior a \(4\), passaríamos a ter \(8\) valores menores que \(4\) e a mediana cairia abaixo de \(4\).
Logo, o menor valor que a maior pontuação pode assumir sem perder a classificação é \(4\). A redução máxima é \(9-4=5\) unidades.
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