Questão FC669034
Com relação à auditoria odontológica, julgue o item a seguir. As atribuições do cirurgião‑dentista, na função de auditor, devem limitar‑se à análise técnico‑científica, à apreciaçã
Legislação Profissional de Odontologia (CFO e CRO)
QUADRIX · 2025
Com relação à auditoria odontológica, julgue o item a seguir.
As atribuições do cirurgião‑dentista, na função de auditor, devem limitar‑se à análise técnico‑científica, à apreciação de aspectos legais e à observância dos preceitos éticos, sempre com imparcialidade, não lhe cabendo assessorar as operadoras em questões administrativas, como a análise de críticas, sugestões, reclamações ou reivindicações oriundas de usuários, operadoras ou da rede prestadora de serviços.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
A afirmativa é errada porque restringe indevidamente o papel do cirurgião‑dentista auditor. Além da análise técnico‑científica, apreciação legal e observância ética, o auditor pode e deve atuar em aspectos administrativos relacionados à gestão da qualidade, controle de custos e investigação de reclamações, sugestões e críticas da rede prestadora e dos usuários.
Manter imparcialidade significa evitar conflitos de interesse e fundamentar decisões em evidências, não proibir a prestação de assessoria administrativa. Exemplo prático: analisar reclamação para verificar conformidade do procedimento, cobertura contratual e necessidade de ajustes em protocolos ou fluxos.
Portanto, negar qualquer participação administrativa limita funções reais do auditor e é incorreto.
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